纠 纷处理
随着市场越来越火爆,经常可以遇到,月嫂和雇主之间的纠 纷,大部分是因为月嫂达不到雇主的需求,
或者家人与月嫂相处的不愉快,呈贡正规月嫂服务平台,再有因为遇到不良月嫂在服务期间对产妇,对婴儿因为护理不当引起的生病状况。
1.马上联系月嫂所在的公司,要求更换护理服务人员,或者退单.
2.如果对雇主照成损失,呈贡正规月嫂服务平台,及时和月嫂所在的公司联系协商后续处理.
3.事态比较严重,可以通过法律途径同时追究月嫂所在的公司,和月嫂本人的相应责任
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什么样的月嫂是好月嫂?找月嫂一般两个途径,要么去家政公司签单,或者让朋友推荐熟悉的月嫂签私单。但要强调下多数月嫂和家政公司并没有雇佣关系,**是松散的**关系,所以依靠家政公司的月嫂有了口碑会逐步接私单,私单月嫂缺订单的情况下也会从公司接单。1、家政公司目前的弊病是佣金太高,很多情况下佣金都在30%以上,导致口碑比较好的月嫂都不和家政公司合作。作为月嫂,服务好口碑好,老客户愿意给你介绍新客户,干嘛分出去几千块钱给家政公司。作为客户,推荐给朋友和月嫂私签,可以让朋友省钱,还帮了月嫂,干嘛要让朋友到公司签。佣金高导致家政公司好月嫂不断流失,只能靠新人和没口碑的月嫂来提供服务,***形成恶性循环,口碑差还做不大。2、有部分公司宣称雇佣制可以独占月嫂资源防止私签,试问你是客户口碑很好的月嫂,给你发8000工资,卖给客户,你干么?如果你很懒,缺口碑,被***起来倒真是不错。综上,真正靠谱的好月嫂是有客户口碑能**生存的私单月嫂。
月嫂等级
2012年,北京市家政服务协会发布了《母婴护理师岗位规范》及月嫂工资参考价位,初级月嫂** 低价位是每月几千元,高级月嫂** 高价位已经超过万元。该规范将母婴护理师岗位分为初级、中级和高级三个等级,级别越高,要求月嫂掌握的技能越高。如同样是煲汤,初级母婴护理师,要掌握5种以上营养汤的制作方法;中级要求掌握7种以上;到了高级阶段,就要求会10种以上营养汤的制作。此外,中级母婴护理师还要懂得帮产妇做形体恢复操,进行产后褥汗护理等。高级母婴护理师还要求做好产妇的心理疏导工作,调节好产妇的情绪,会催乳,月子餐等。
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