二是国内公关服务肇始之初,客户主要集中于IT企业,是伴随着摩托罗拉、IBM、HP、COMPAQ等发展起来的,比如蓝标,当初主要的客户就是联想。行业的高度集中,导致了服务和资源的高度集中,形成了巨大的头部,其他关系型的小公司只能打一***换一个地方,“游击”作战形不成气候。但天下大势,久合必分,公关服务向小型化方向发展,当下迎来了天时地利的好时机。首先,如前所述,公关的传播渠道和沟通方式在发生变化。社交媒体时代,主流媒体垄断信息,主导话语权的能力削弱,大公司在媒介和资源方式的优势丧失,新吴区名优项目策划供应,在管理成本、沟通效率和服务质量方面的短板却日渐凸显,这给小公司提供了机会,新吴区名优项目策划供应。其次,随着传播规律的嬗变,与公众沟通的方式,由信源(当事人)——企业(客户)——公众(用户)单通道扩散,转变为从信源同时向企业和公众传播,并形成反馈和互动,企业分析和应对公关事件的时间空间被**压缩,这要求公关团队在发现舆情和处理危机方面,必须实现同步,大公司的外派团队,已经很难适应这个要求,一些企业自建公关团队,或者更喜欢in-house的小型团队。就是这个缘由。第三,新吴区名优项目策划供应,所谓鼹鼠五技,不如乌贼一能。随着客户需求的多元,很少有公司,把所有业务都委托给一家公司。公关策划必须根据实事的变化来不断调整策划的策略和时机。新吴区名优项目策划供应
坦率说,公关行业是个有持久需求的行业,但并不是一个好行业。A股上市公司**000家了,谁见过一家以公关为主营业务的公司?公关行业的结构性特征注定这个行业难以产生大公司。公关这个行业,现阶段在中国**主要的特征就是分散化,没有特别大的公司。分散化的***个原因是竞争过度。作为一个专业服务业,它的门槛真的比开律所,开一个会计师事务所这些要低很多。所以在公关这个行业,有很多初创公司,小微公司,行业在供给层面是过剩的,竞争程度比较大,没有规模公司出现。分散化的第二个原因是公关是中**业,做的是ToB的业务,下游对接不同的公司,形成了在行业内部不同的细分领域,如专门服务互联网公司的,服务房地产公司的,财经公关也是某种程度的细分,专门服务与上市公司和拟上市公司资本市场业务相关的公关。这种因客户群体产生的细分是导致行业分散化的第二个因素。第三个原因,是在现有的管理水平下,公关公司存在一定程度上的规模不经济。在行业中有些禀赋比较好。**比较好的公司,有把规模做大的机会,但管理水平没有跟上,导致成本增速比收入规模增速大,**后就是收缩。所以说分散化既是行业的结构特征,也是行业的阶段特征。想在这个行业创业。新吴区名优项目策划供应公关策划是如何寻求传播沟通的内容和公众易于接受的方式。
为了提升企业的**度和曝光度,很多公司通过前期大量的市场研究分析和策划工作,选择通过公关活动对公司进行宣传。但同样的策略,所用的方法不同,其成效自然也不一样。策划公关活动前有一些知识是必须了解的,且听西安品牌公关推广公司——尚菲文化慢慢道来:作为营销手段之一,公关活动的目的就不用再多说了,小编要强调的是公关活动的目标要服务于企业形象,为企业业务带来目标客户的有效转化,与社会主题相适应,如此才不会偏离活动预期目标太远。公关活动按规模、场地、性质以及形式这四个维度可划分为以下几种:A、按公关专题活动的规模可分为:大型系列活动,大型活动,小型活动。B、按公关专题活动的场地可分为:室内活动,户外活动,野外活动。公关活动策划C、按公关专题活动的性质可分为:商业性活动,公益性活动,专业性活动,社会工作活动,综合性活动。D、按公关专题活动的形式可分为:会议型活动,庆典型活动,展示型活动,综合型活动。通常我们可将公关活动分以下4种类型:发布会、会议论坛、路演巡演、酒会晚宴。(1)发布会是企业或机构组织向公共透露信息的活动渠道,主办方多为企业或者****组织,通过媒体向外界发布有关主办方的**新事件。
主要通过视频、文字、图片等方式体现产品的各类特点,并由销售人员进行互动讲解。动态展是让客户亲身体验产品的实际使用。(3)新品发布会则是发布一些与产品相关的信息,通过一些艺术加工,用夸张的方式突出产品的各类特点。新闻发布会是以某个事件为话题,通过互动的方式来宣传。(4)座谈会、论坛是邀请一些专业根据产品的一些特性进行深入的研究和探讨。(5)晚会(如客户答谢会)主要负责拉近彼此的距离,提高关联性。策划一场公关活动前,策划者需做好以下准备工作:1、分析企业形象现状及原因。市场研究人员需根据企业本身的实际情况(包括活动的时间、预期投入的费用等)和市场分析的情况(包括竞争对手当前的活动行为分析、目标用户群体分析、网民心理分析、产品特点分析等)做出准确的判断,并且进行SWOT(态势分析法)分析。这一步骤是为选择公关活动目标和方法提供依据。2、确定活动目标。一般来说,所要解决的问题就是公关活动的具体目标,它服从于树立企业形象这一总体目标。在策划时,公关活动目标应明确、具体,具有可行性和可操作性。3、准备资源。由策划者列出活动所需相关的宣传资源、人力资源、物力资源,包括涉及到的部门和人员,活动的各项费用。公共关系人员根据组织形象的现状和目标要求,分析现有条件,策划并设计公关战略等活动行动方案。
但一定要加上副标题:“于1998年8月以全体营销人员为对象”。策划者姓名(小组名称、成员名称):写明所属部门、职务、姓名。若是小组形式,就写出小组的名称、负责人、成员的姓名(包括所属部门、职务)。如果有外界人员参与的话,也应明白记载。策划制作年月日:这是指编制完成时的日期。为方便起见,通常都以评审日或**日为准。如果完成时间已久的话,可以写为某年某月某日编制,某月某日修正,较接近评审日期,则印象较为深刻。策划目的以及策划内容之简要说明:要很技巧地把策划目的、要点用简短的几行写出,同时也把策划的**构想或画龙点睛之处明确地写出。策划之经过说明:策划主题何以被提出,策划活动何以会进行,又是经过何种程序去完成等,这些缘起及经过都要加以交待。因为时间、人员、费用等都有一定的限制,所以你可以在此预作伏笔,辩解说无法充分作策划。当然,藉口和理由太多的话,会影响策划的说服力和信赖性。策划内容之详细说明:这是说明策划内容的正文部分。表现方式要简单明了,使评审的人一看一听就很容易明白。不要单单用文字表示,可适当地加入一些图表。这时尤其要考虑对方的理解力和习惯,千万不要只站在自己的立场自导自演,不亦乐乎。求实原则。实事求是,是公关策划的一条基本原则。新吴区名优项目策划供应
公关策划是如何完备公关工作体系。新吴区名优项目策划供应
**重要的是激励机制。在资源驱动阶段一个草台班子就可以,但进入到专业驱动阶段后团队的专业化水平很重要,专业的对公司利润的贡献加大,但很多公关公司在利润分配,专业培养上还是作坊式。如果公司顺利度过专业驱动阶段,进入到品牌驱动阶段后,日子会稍好过点。首先是具备品牌效应后,主动询盘的客户会增加,市场开拓成本会降低。第二是因为品牌效应,服务费会有溢价。公关公司的品牌效应一旦建立持续时间会很长,这就导致两方面的问题:一个是在对市场担心减弱的情况下,不再重视人力资源,另一方面是业务模块较为成熟,而客户又面临信息不对称,所以倾向于用中低端人才应对新客户,通过压榨人力成本提**。另一个是内部管理体系跟不上,服务水平和成本管理跟不上客户规模的扩张,导致规模不经济,公司规模有明显的天花板。对比一下就知道差距,比如在财经领域,同样都是靠上市公司吃饭的,律所规模能做多大,而公关公司规模又有多大。说完发展阶段。下面就简单讨论下适合公关公司的管理模式是什么。其实这个问题《专业服务公司的管理》里探讨了很多。现在的公关公司,不管在哪个阶段,都有几个特点,人力高周转加客户高周转。新吴区名优项目策划供应
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